Proces vrátenia

Vyžiadajte si službu → Pošlite svoj produkt → Počkajte na oznámenie → Prijmite peniaze

Žiadosť o vrátenie

Odpovedzte na otázky nižšie v oblasti MESSAGE.
1. Aký je dôvod žiadosti o vrátenie?
2. Ako je
stav produktu?

Táto stránka je chránená reCAPTCHA a Google Ochrana osobných údajov a Obchodné podmienky uplatňovať.

FAQ

1) Vyžiadať servis: Popíšte problém s produktom a poskytnite svoje informácie. Automaticky sa vám vygeneruje servisný prípad.
2) Pošlite svoj produkt: Dostanete podrobnosti o odoslaní produktu k nám na základe vášho regiónu.
3) Posúdenie a oprava: Centrum opráv FREEGO posúdi váš produkt a pošle vám cenovú ponuku. Proces opravy vášho produktu sa začne po vykonaní platby.*
4) Prijmite svoj produkt: Centrum opráv FREEGO pošle opravený alebo náhradný produkt na vašu adresu.
*Ak hodnotenie ukáže, že spoločnosť FREEGO je zodpovedná za problém s produktom v rámci záruky, váš produkt bude bezplatne opravený alebo vymenený.

Trvá to cca. 5-7 pracovných dní na opravu vášho produktu po príchode do centra opráv FREEGO. Po dokončení každého kroku servisného procesu dostanete e-mailové upozornenie.

Postup opravy môžete skontrolovať kontaktovaním Podpora FREEGO.