Reklamácie

Freego s radosťou ponúka 14 dní bezplatného vrátenia tovaru. Žiadosť o vrátenie musí spĺňať nasledujúce kritériá:

* prijímanie chýb alebo nesprávnej položky
* oneskorená zásielka
* Na otvorené, testované alebo použité položky budeme účtovať poplatky za opätovné naskladnenie v závislosti od stavu položky.
* Žiaľ, musíme požadovať 10% poplatok za opätovné naskladnenie, ak si to zákazník rozmyslí alebo odmietne zásielku.
* Všetci zákazníci musia poskytnúť kód RMA (Return Merchandise Authorization) a dôvod vrátenia.
* Radi vám vrátime peniaze 3 dni po tom, čo dostaneme položku a skontrolujeme ju.
* Za prípadné prepravné poplatky, ktoré vzniknú pri vrátení produktu spoločnosti Freego, zodpovedá zákazník. - Vrátené produkty musia byť nepoškodené, čisté a inak v novom stave so všetkým pôvodným materiálom, tj originálnym obalom, návodmi a príslušenstvom a musia byť sprevádzané originálom faktúry.

Ak potvrdíte, že spĺňate jedno z kritérií, prejdite na stránku Urobte žiadosť o vrátenie.